Marika Ronthy-Östberg, Tietosanoma, 2004
Muu(t) tekijä(t): Marja Kyrö, Suzanne RosendahlMerkinnät: omistajamerkintä (leima)Sarja: Business booksAlkuteos: Samtal som utvecklarAsiasanat: johtaminen, sanaton viestintä, puheviestintä, keskustelu, neuvottelutaito, sanallinen viestintä, kehityskeskustelut, yhteisöviestintä, keskustelutaito