Kaj Storbacka, WSOYpro, 2006
Muu(t) tekijä(t): Joanna SinclairAlkuteos: Kannattava kasvustrategia : orgaanista kasvua johtamalla asiakkuuspääomaaAsiasanat: markkinointi, menestyminen, asiakaslähtöisyys, asiakkaat, yritykset, johtaminen, liiketalous, liiketoiminta, yritysstrategiat, tuottavuus, asiakkuudenhallinta, portfoliot, kasvu, asiakkuus, kannattavuus, growth, business economics, Marketing, Customers, customer relationship management