Teknologiainfo Teknova, 2008
Muu(t) tekijä(t): Markku LarikkaSarja: Teknologiateollisuuden julkaisuja 2/2007Asiasanat: asiakastyytyväisyys, yritykset, johtaminen, kehittäminen, liiketoiminta, ongelmanratkaisu, ajankäyttö, tuottavuus, tehokkuus, esimiehet, henkilöstöjohtaminen, tulosjohtaminen, oppimateriaali, tuotanto, toimintamallit, tiimit, SWOT-analyysi, esihenkilöt