Tiina Heino, VAPK-kustannus jakaja, 1991
Sarja: Raportteja / Sosiaali- ja terveyshallitus 18; Raportteja / Sosiaali- ja terveyshallitus 1991, 18; Raportteja / Sosiaali- ja terveyshallitus 18/1991Asiasanat: tyytyväisyys, potilaat, terveyspalvelut, terveydenhuolto, sairaalat, työtyytyväisyys, kroonikot, sairaalahoito, terveydenhuoltohenkilöstö, viihtyvyys, terveyskeskukset, sairaalaosastot, Hospital Design and Construction, hoitoympäristö, Hospital Departments, Consumer Satisfaction, long-term care, vuodeosastot, Facility Design and Construction, pitkäaikaissairaat, Patients' Rooms, Hospital Units