Muutosvoimana laatujohtaminen

Muu(t) tekijä(t): Marja-Leena SavonenMerkinnät: omistajamerkintä (leima)Asiasanat: markkinointi, asiakaslähtöisyys, asiakkaat, palvelut, asiakastyytyväisyys, yritykset, johtaminen, johtajuus, arviointi, kehittäminen, liiketoiminta, laatu, muutos, yritysstrategiat, suunnittelu, asiakaspalvelu, henkilöstöhallinto, tyytyväisyys, organisaatiot, moraali, motivaatio, itsearviointi, henkilöstöpolitiikka, henkilöstö, työn kuormittavuus, kehityskeskustelut, henkilöstöstrategiat, strateginen suunnittelu, oppikirjat, prosessijohtaminen, laatujohtaminen, työilmapiiri, ilmapiiri, menetelmät, motivointi, laatujärjestelmät, asiakkuus, benchmarking, henkilöstötilinpäätös, henkilöstösuunnittelu, leadership, strategiat, laadunhallinta, standardit, Quality Control, SWOT-analyysi, Total Quality Management, laatupalkinnot