Muu(t) tekijä(t): Risto Nakari, Antti Kasvio ym.Sarja: Työelämän tutkimuskeskus. Tampereen yliopisto. Yhteiskuntatieteiden tutkimuslaitos. Sarja T julkaisuja 14Asiasanat: kunnallishallinto, palvelut, henkilöstöhallinto, kunnat, tulosjohtaminen, tuloksellisuus, organisaatiokulttuuri, julkinen johtaminen