Muu(t) tekijä(t): David P. Norton, Hanna LahnaojaAlkuteos: Alignment : Using the Balanced Scorecard to Create Corporate SynergiesAsiasanat: yritykset, yritystoiminta, johtaminen, ohjausjärjestelmät, liiketoiminta, yritysstrategiat, prosessit, tasapainotettu mittaristo, mittarit (mittaus)