Juha Heino, Benchmarking, 2010
Muu(t) tekijä(t): Kari TuominenMerkinnät: omistajamerkintä (leima)Sarja: CMP-kirjasarjaAsiasanat: johtaminen, kehittäminen, organisaatiot, terveydenhuolto, itsearviointi, laatujohtaminen, laatujärjestelmät, laadunhallinta, terveysala