Dimitrios Buhalis, Prentice Hall, 2003
Asiasanat: verkkokauppa, markkinointi, Internet, matkailu, johtaminen, tietotekniikka, hotellit, ravintolat, tulevaisuus, viestintä, trendit, tietoliikennetekniikka, matkailukohteet, majoitusala, teknologia, atk-järjestelmät, matkatoimistot, matkailuala, viestintätekniikka, tietojärjestelmät, matkailupalvelut, oppikirjat, lentoyhtiöt, verkkoliiketoiminta, strateginen johtaminen, kilpailuetu, ravintola-ala, hotelliala, ulkoinen viestintä, matkailuyritykset, Tourism, pitopalvelut, sisäinen viestintä, ruokapalvelut, tietokonejärjestelmät