Marshall B. Rosenberg, PuddleDancer Press, 1999
Asiasanat: ihmissuhteet, tunteet, työyhteisöt, väkivallattomuus, viestintä, vuorovaikutus, sosiaalinen vuorovaikutus, aggressiot, kielellinen vuorovaikutus, empatia, ilmaisu, arvostus, viha, kuunteleminen, identifiointi