Metanoia instituutti, 2015
Muu(t) tekijä(t): Risto Puutio, Virpi-Liisa KykyriAsiasanat: asiakassuhde, asiakkaat, työelämä, kehittäminen, työyhteisöt, muutos, vuorovaikutus, yhteistyö, prosessit, organisaatiot, konsultointi, konsultit, asiakkuus, työmenetelmät, organisaatiomuutokset