Pirjo Syväoja, Tammi, 2009
Muu(t) tekijä(t): Outi ÄijäläSarja: HygieiaAsiasanat: diagnoosi, arviointi, hoito, laatu, lääkärit, hoitotyö, vuorovaikutus, henkilöstöhallinto, potilaat, terveydenhuolto, ammattitaito, oikeudet, osaaminen, sairaanhoitajat, sairaanhoito, toimenkuvat, tietojärjestelmät, sähköinen asiointi, hoitotakuu, terveydenhuoltohenkilöstö, terveydenhoitajat, tarpeet, kirjaaminen, valmiudet, potilasasiakirjat, potilasneuvonta, Triage, hoitotarve, yhteyskeskukset, hoitoprosessit, päivystys, kiireellisyys, hoitojonot