Kauko Koivuniemi, Duodecim, 2011
Muu(t) tekijä(t): Kimmo SimonenSarja: PerSonaAsiasanat: asiakaslähtöisyys, asiakkaat, palvelut, kustannukset, johtaminen, uudistukset, työelämä, kehittäminen, terveydenhoito, kuntoutus, suunnittelu, sairastavuus, tavoitteet, terveyspalvelut, terveydenhuolto, asiakkuudenhallinta, kehitys, ikärakenne, käytäntö, arvostus, toimintamallit, asiakkuus, yksilö, palvelujärjestelmät, health care, Attitude to Health, delivery of health care, health services, Patient Participation, Health care reform, Community Health Services, Efficiency, Organizational, Work Simplification