Heidi Ahonen, Kirjayhtymä, 1992
Muu(t) tekijä(t): Veikko ViljanenAsiasanat: hoitomenetelmät, päätöksenteko, ihmissuhteet, elämänhallinta, auttaminen, hoitotyö, viestintä, sosiaalityö, vuorovaikutus, sosiaalinen vuorovaikutus, uupumus, asiakaspalvelu, sosiodraama, hoitosuhde, asiakastyö, työnohjaus, ammatillisuus