Muu(t) tekijä(t): Mary Jo Bitner, Valarie A. Zeithaml ym.Asiasanat: markkinointi, asiakaslähtöisyys, asiakkaat, palvelut, yritykset, asiakaspalvelu, palvelumuotoilu, Marketing, palvelustrategiat, palvelumarkkinointi, Customer services, Service industries

Muu(t) tekijä(t): Irmeli RuuskaSarja: Best sellerAlkuteos: The firmAsiasanat: juristit, kaupungit, asianajajat, turvallisuuspalvelut, ammattietiikka, osavaltiot, lakiasiaintoimistot

Sarja: FFRC-Publications 2/2006; Tutu-julkaisuja 2/2006Asiasanat: yritykset, innovaatiot, ennakointi, tutkimus- ja kehittämistoiminta

Muu(t) tekijä(t): Ryoko Toyama, Toru HirataMerkinnät: omistajamerkintäAsiasanat: yritykset, johtaminen, organisaatio, tieto, tietämyksenhallinta, tietotalous, Organization, management, companies, knowledge, knowledge management, knowledge economy

Sarja: Fintra-julkaisu nro 99Asiasanat: liike-elämä, yritykset, kielitaito, suhdetoiminta

Asiasanat: yritykset, perheyritykset, sukupolvenvaihdos, companies, family firms, succession of generations

Muu(t) tekijä(t): Mary Jo Bitner, Valarie A. Zeithaml ym.Asiasanat: markkinointi, asiakaslähtöisyys, asiakkaat, palvelut, yritykset, asiakaspalvelu, palvelumuotoilu, Marketing, palvelustrategiat, palvelumarkkinointi, Customer services, Service industries

Muu(t) tekijä(t): Jennifer ReingoldMerkinnät: omistajamerkintäAsiasanat: kirjanpito, laskentatoimi, tilitoimistot, tilintarkastus, Accounting, Auditing, Bookkeeping, Firms of accountants

Koko nimi: Symbolernas hemliga språk : illustrerad uppslagsbok över symboler i våra drömmar och vårt undermedvetna, i religion och andlighet, i myter och övertro, i konst och litteraturMuu(t) tekijä(t): Anita Sandberg, Hannah FirminAlkuteos: The secret language of symbolsAsiasanat: uppslagsverk, konst, myter, litteratur, drömmar, symbolik, symboler, religion och religioner