Ulla Puro, Työväen sivistysliitto, 2004
Muu(t) tekijä(t): Hannu Oikarinen, Kirsti Lehtinen ym.Sarja: TSL-opintokeskus. Taskumatti-sarja; Taskumatti-sarjaAsiasanat: kirjoittaminen, päätöksenteko, työelämä, työyhteisöt, viestintä, sopimukset, vuorovaikutus, sosiaalinen vuorovaikutus, yhteistyö, työpaikat, keskustelu, kulttuurierot, neuvottelutaito, työpaikkademokratia, kuunteleminen, keskustelutaito, dialogi, neuvottelut, puhe (puhuminen), samtal, dialog, kommunikation, arbetsliv, Social interaktion, samarbete, avtal, skrivande, växelverkan, kulturskillnader, beslutsfattande, diskussionsteknik, förhandlingsteknik, arbetsplatsdemokrati, arbetsplatser, förhandlingar, tal (prat), arbetsgemenskaper, lyssnande