Raija Välimäki, Kirjayhtymä, 1999
                                    
                                    Sarja: HygieiaAsiasanat: käsikirjat, asiakaslähtöisyys, johtaminen, johtajuus, arviointi, päätöksenteko, laatu, työyhteisöt, hoitotyö, suunnittelu, työn organisointi, esimiehet, henkilöstöhallinto, hoitohenkilöstö, ammattitaito, sairaalat, työ, hallinto, työpsykologia, tehtävät, toimenkuvat, asiantuntijuus, työnjohto, terveydenhuoltohenkilöstö, työyksiköt, työnkuva, henkilöstösuunnittelu, leadership, perehdyttäminen, Nursing, nursing, supervisory, toimintasuunnitelmat, osastonhoitajat, Nursing Service, Hospital, esihenkilöt, Nurse Administrators