Minna Rasila, Yrityskirjat, 2010
Muu(t) tekijä(t): Maria PitkonenSarja: Heurix-työkirja 10Asiasanat: työelämä, työyhteisöt, vuorovaikutus, sosiaalinen vuorovaikutus, työympäristö, sosiaaliset taidot, työilmapiiri, kuunteleminen, palaute, kuuleminen (fysiologia)