Terveyden ja hyvinvoinnin laitos, 2016
Muu(t) tekijä(t): Timo Sinervo, Liina-Kaisa Tynkkynen ym.Sarja: Raportti / Terveyden ja hyvinvoinnin laitos 16/2016Asiasanat: asiakaslähtöisyys, asiakkaat, kehittäminen, hoitotyö, terveyspalvelut, hoitosuhde, saatavuus, terveyskeskukset, perusterveydenhuolto, moniammatillisuus, valinnanvapaus, palveluketjut, hoitoketjut