Göte Nyman, Andersen Consulting, 1995
Muu(t) tekijä(t): Markku SilénMerkinnät: exlibris: Tero J. KauppinenAsiasanat: yritykset, johtaminen, yrityskulttuuri, uudistukset, kehittäminen, liiketoiminta, muutos, yrityssuunnittelu, liikkeenjohto, prosessit, asiakaspalvelu, organisaatiot, tietohallinto, kehitys, organisaatiokulttuuri, prosessijohtaminen, benchmarking