Tim Ash, John Wiley and Sons, 2012
Muu(t) tekijä(t): Rich Page, Maura GintySarja: Serious skillsAsiasanat: verkkokauppa, markkinointi, asiakkaat, arviointi, design, kehittäminen, seuranta, suunnittelu, testaus, WWW-sivut, verkkopalvelut, Web sites, evaluation, kävijät, Internet marketing, Testing