Auliana Poon, CAB International, 2006?
Asiasanat: kuluttajat, markkinointi, elämäntapa, asiakkaat, matkailu, tietotekniikka, kriisit, kilpailukyky, muutos, tulevaisuus, asiakaspalvelu, matkailukohteet, ympäristö, teknologia, taloudellinen sääntely, matkailijat, globalisaatio, kehitys, kilpailupolitiikka, seuramatkat, matkailuala, strategiat, markkinat (taloustiede), livsstil, miljö, globalisering, Tourism, strategier, förändring, Technology, teknologi, informationsteknik, kriser, marknadsföring, Consumers, utveckling (process), framtid, turism, marknader (ekonomi), konsumenter, konkurrenskraft, ekonomisk reglering, konkurrenspolitik, Competition policy, turistbranschen, resmål, kunder, kundservice, motiivit (vaikuttimet), motiv (orsaker), turister, sällskapsresor, kilpailu (talous), konkurrens (ekonomi), Repr. 1998