Philip Kotler, WSOY, 1999
Muu(t) tekijä(t): Maarit TillmanSarja: EkonomiaAlkuteos: Kotler on marketing : how to create, win, and dominate marketsAsiasanat: vaikutukset, verkkokauppa, markkinointi, asiakkaat, yritykset, johtaminen, arviointi, liiketoiminta, kilpailukyky, myynninedistäminen, identiteetti, mielikuvat, sähköinen viestintä, taktiikka, suunnittelu, liikesuhteet, markkinointiviestintä, tyytyväisyys, markkinatutkimus, tavaramerkit, strateginen suunnittelu, tiedonhankinta, asiakkuus, ostokäyttäytyminen, strategiat, liiketoimintaympäristö, markkinoinnin suunnittelu