Neil Bateman, Arena, 1995
Asiasanat: auttaminen, sosiaalityö, sosiaalihuolto, menetelmät, neuvonta, sosiaali- ja terveyshallinto, social- och hälsovårdsförvaltning, potilasneuvonta, hjälp, rådgivning, metoder, socialvård, socialt arbete, patientinformation