Muu(t) tekijä(t): Tinka Kerttula, Anna-Maija Nordling ym.Sarja: PrimaAsiasanat: asiakkaat, liiketalous, työelämä, asiakaspalvelu, osaaminen, työsuhde, asiakastyö, palveluala, työyhteisötaidot, arbetsliv, företagsekonomi, serviceyrken, kunnande, arbetsförhållande (anställning), företagsekonomi (ekonomi), palveluammatit, medarbetarkompetens, kunder, kundservice, klientarbete, servicebranschen