Mike Leibling, Kogan Page, 2011
Asiasanat: luonteenpiirteet, ongelmanratkaisu, persoonallisuus, henkilöstöjohtaminen, persoonallisuuden piirteet, sosiaaliset taidot, konfliktit, sosiaalinen käyttäytyminen, Interpersonal Relations, social behavior, Conflict management, Social skills