Arja Juntunen, Avain, 2012
Muu(t) tekijä(t): Jarmo SaartiAsiasanat: taloussuunnittelu, asiakaslähtöisyys, asiakkaat, johtaminen, johtajat, johtajuus, arviointi, budjetointi, kehittäminen, työyhteisöt, viestintä, vaikuttaminen, kirjastot, prosessit, henkilöstöjohtaminen, henkilöstöhallinto, tavoitteet, organisaatiot, roolit, toiminta, työhyvinvointi, tiedotus, henkilöstö, tilastot, taloushallinto, mittaus, kirjastopalvelut, elinikäinen oppiminen, tunnusluvut, yhteisöviestintä, verkostoituminen, prosessijohtaminen, laatujohtaminen, strateginen johtaminen, työnohjaus, mentorointi, rekrytointi, laatutyö, esimiestyö, kirjastotoimi, delegointi, strategiat, kirjastotyö, perehdyttäminen, kirjastonhoito, osaamisen johtaminen, kirjastoala, motivaatiojohtaminen, kirjastonjohtajat, sisäinen viestintä, resursointi, taloudellinen arviointi