Pauli Juuti, Anu Puusa ym., Talentum, 2013
Muu(t) tekijä(t): Pauli Juuti, Anu Puusa ym.Asiasanat: markkinointi, asiakassuhde, yritykset, johtaminen, yritysstrategiat, liikkeenjohto, henkilöstöjohtaminen, muutosjohtaminen, strateginen suunnittelu, yrityskuva, kilpailuetu, brändit, liiketoimintaympäristö, palvelustrategiat, yritysasiakkaat, palveluliiketoiminta