Laura Ahonen, Sampo Luoto, Talentum, 2015
Asiasanat: kuluttajat, kuluttajakäyttäytyminen, markkinointi, tunteet, sosiaalinen media, sosiaalinen vuorovaikutus, markkinointiviestintä, elämyksellisyys, brändäys, narratiivisuus, brändit, mielikuvamarkkinointi, digitalisaatio, visuaalisuus, asiakaskokemus, sosiaalinen identiteetti, segmentointi, kuluttajuus, viraalimarkkinointi