Heikki Kuutti, Infor, 2008
Sarja: NavigareAsiasanat: journalismi, joukkoviestintä, kriisit, hallinta, viestintä, vaikuttaminen, yhteistyö, joukkoviestimet, organisaatiot, julkisuus, maine, media, toimitustyö, imago, tiedotus, poikkeusolot, julkisuuskuva, yrityskuva, oppaat (teokset), tutkiva journalismi, kriisiviestintä