John III. Hagel, Harvard Business School Press, 1997
Muu(t) tekijä(t): Arthur ArmstrongMerkinnät: omistajamerkintä (leima)Asiasanat: verkkokauppa, markkinointi, tietoliikenneverkot, Internet, palvelut, yritykset, tietojärjestelmät, markkinat (taloustiede)