Bart Victor, Harvard Business School Press, 1998
Muu(t) tekijä(t): Andrew C. BoyntonAsiasanat: menestyminen, asiakkaat, yritykset, johtaminen, kehittäminen, muutos, tieto, tuottavuus, organisaatiot, innovaatiot, tarpeet, leadership, Organisaation kehittäminen, Organizational development, knowledge, massatuotanto, Technological innovations, New products, Organizational change, Mass production, Customer services