Muu(t) tekijä(t): Kira Exell-Paakki, Eva-Maria EmetSarja: Rapport / Institutet för hälsa och välfärd 18/2010Asiasanat: palvelut, arviointi, hoito, laatu, hoitotyö, kroonikot, ikääntyneet, vanhustenhuolto, hyvät käytännöt, laatujohtaminen, terveydenhuoltohenkilöstö, benchmarking, laadunhallinta, kvalitet, kvalitetsstyrning, äldre, utvärdering, äldreomsorg, god praxis, sosiaali- ja terveysjärjestöt, kroniker, pitkäaikaishoito, social- och hälsovårdsorganisationer, pitkäaikaissairaat, RAI-järjestelmä