Tekes, 2013
Muu(t) tekijä(t): Marjo Uusikylä, Heli PaavolaAsiasanat: palveluyritykset, asiakaslähtöisyys, asiakkaat, yritykset, kehittäminen, yhteistyö, innovaatiot, verkostoituminen, ideointi, service, Customers, Cooperation, palveluliiketoiminta, palvelu