Veli Kaukkila, SMS-tuotanto, 2008
Muu(t) tekijä(t): Elisa Lehtonen, Mari RaatikainenAsiasanat: koulutus, vapaaehtoistyö, sanaton viestintä, viestintä, vuorovaikutus, ryhmätyö, konfliktit, roolit, ryhmäkäyttäytyminen, toiminta, sosiaalinen käyttäytyminen, ristiriidat, sanallinen viestintä, vertaisryhmät, keskusteluryhmät, ryhmät, vastarinta, kuunteleminen, ryhmädynamiikka, puolustusmekanismit (psykologia), ohjaus (neuvonta ja opastus), ryhmäohjaus, ohjaajat (kasvatus ja opastus), elinkaari, grupper, grupparbete, handledning, ryhmäytyminen, ryhmäviestintä