Muu(t) tekijä(t): Sampsa HyysaloSarja: Taideteollisen korkeakoulun julkaisu. B 97Asiasanat: muotoilu, suunnittelu, havainnointi, haastattelut, testaus, innovaatiot, tuotekehitys, tutkimusmenetelmät, tutkimusetiikka, tiedonhankinta, tuotteet, käyttäjälähtöisyys, käytettävyys, käyttäjät, käyttäjätutkimus, prototyypit, koekäyttö, konseptisuunnittelu

Asiasanat: asiakaslähtöisyys, suunnittelu, havainnointi, haastattelut, testaus, innovaatiot, tuotekehitys, tutkimusmenetelmät, tiedonhankinta, tuotteet, käytettävyys, käyttäjät, käyttäjätutkimus, prototyypit, koekäyttö, käyttäjäpsykologia, loppukäyttäjät