Sarv Singh Soin, McGraw-Hill, 1995
Merkinnät: omistajamerkintä (leima)Asiasanat: laatu, yrityssuunnittelu, tuotekehitys, laatujohtaminen, laadunvalvonta, laatujärjestelmät, kvalitet, Quality Control, kvalitetssystem, produktutveckling, kvalitetskontroll, Total Quality Management, kvalitetsledarskap, företagsplanering