Lilly Korpiola, Infor, 2011
Sarja: PortusAsiasanat: johtaminen, kriisit, sosiaalinen media, viestintä, julkisuus, uutiset, media, tiedonvälitys, verkkoviestintä, yhteisöviestintä, tiedonkulku, kriisiviestintä, kommunikation, informationsförmedling, organisationskommunikation, kriser, sociala medier, ledarskap (verksamhetsledning), offentlighet, nyheter (meddelanden), informationsgång, nätkommunikation, kriskommunikation