Anna-Lena Östern, Finn Lectura, 1989
Asiasanat: johtajuus, sanaton viestintä, viestintä, opetus, puheviestintä, roolit, esiintymistaito, kommunikation, undervisning, talkommunikation, icke-verbal kommunikation, förmåga att uppträda, ledarskap (egenskaper), roller