Jyri Paasonen, Opetushallitus, 2008
Asiasanat: asiakaslähtöisyys, palvelut, toimivalta, turvallisuus, turvallisuuspalvelut, asiakaspalvelu, ammattitaito, yksityiset palvelut, yksityinen sektori, vartijat, turva-ala, järjestyksenvalvojat, yksityisetsivät, vartiointiliikkeet, turvapalvelut, turvatarkastukset